– 14 de enero de 2019 –
INTEGRIDAD. Together 4 Integrity, el proyecto desarrollado por el Grupo Volkswagen para consolidar su reputación y contribuir de esta forma al éxito sostenible de todas sus marcas, ha cumplido sus primeros 100 días de implantación en nuestra compañía. Éste se puso en marcha en SEAT a finales de octubre, cuando se celebraron dos workshops para presentar este programa a personas de todos los niveles y áreas de la compañía. A ellos asistieron 240 personas que aportaron 208 ideas para promocionar una actuación íntegra en el día a día de la empresa.
En estas sesiones, los participantes tuvieron que rellenar una encuesta y se detectó que la pregunta relacionada con las posibles consecuencias negativas de denuncias de empleados ante deficiencias o incumplimientos de la normativa era la que mayor diferencia presentaba en la percepción entre personal supervisor y no supervisor, y es la que generaba más dudas, ya que obtuvo la mayor proporción de respuestas “No sé”. Asimismo, estos workshops sirvieron para presentar y explicar los cinco principios que deben regir nuestra actividad:
Principio 1: Estrategia. La ética y el cumplimiento son fundamentales para la estrategia empresarial. Por este motivo, el Comité Ejecutivo adoptó cinco compromisos que son el marco ético que les guía en la toma de decisiones. Puedes consultarlo en el apartado Entornos de Trabajo/Risk Management & Compliance/Integridad de la Intranet.
Principio 2: Risk Management. Los riesgos relativos a las prácticas éticas y de cumplimiento se identifican, se les asigna un responsable, se gestionan y se mitigan. Así, el departamento de Compliance e Integridad, junto con cada una de las áreas de la compañía, ha llevado a cabo el Proyecto de Gestión de Riesgos Legales (GRL) para reforzar la gestión de este tipo de riesgos y contribuir a fortalecer la cultura del cumplimiento normativo.
Principio 3: Cultura de integridad. Los líderes en toda la organización crean y mantienen una cultura de integridad. Para difundir esta cultura entre toda la plantilla, del 19 al 30 de noviembre se realizaron un total de 22 sesiones de Juntos por la Integridad, en las que participaron 13.624 personas, el 91% de la plantilla. En ellas se trabajaron la ética, los valores y la integridad en el día a día a través de ejemplos, lo que hizo que el 87% de los comentarios recibidos tras las sesiones fueran positivos. Además, para que los empleados interiorizaran estos conceptos, se puso en marcha el juego El Mundial, en el participaron 2.207 personas.
Principio 4: Entorno de diálogo. La empresa fomenta un entorno en el que se pueden expresar abiertamente inquietudes y presuntas irregularidades. Para ello, contamos con el Sistema de denuncias del Grupo SEAT. Durante 2018, a través de los distintos canales que forman nuestro Sistema de denuncias (transparencia@seat.es y david.velazquez@miombudsman.es), se comunicaron 71 irregularidades, que fueron examinadas en los once comités de análisis que se realizaron a lo largo del año.
Principio 5: Asunción de responsabilidades. La empresa toma medidas y se hace responsable cuando se cometen irregularidades o se da una conducta no íntegra. Por este motivo, como resultado de las investigaciones realizadas a raíz de las denuncias recibidas en 2018, se han implementado 24 medidas correctivas. Estas medidas incluyen tanto la mejora de nuestros procesos internos como la aplicación de medidas laborales. Cabe destacar que en el pasado año se convocaron un total de cinco comités disciplinarios. Si quieres saber más sobre este tema, visita el apartado Entornos de Trabajo/Risk Management & Compliance/ Canales de consulta y denuncia de la Intranet.
Además, de todas estas acciones, hoy nace el portal de Compliance e Integridad, una herramienta en la que no sólo se incluyen las actividades realizadas de integridad, sino otros puntos como la concienciación en materia de Compliance e Integridad, la gestión de riesgos legales o la gestión de consultas, entre otros. Puedes acceder a él visitando la dirección https://cms.seat.vwg de la Intranet. Y recuerda: si tienes dudas sobre normas y procesos de compliance, puedes escribir al correo compliance@seat.es; y si tus cuestiones son sobre integridad y conducta, contacta con el buzón integridad@seat.es.